Livrare și retur

Livrare gratuită la 2 aparate. Coletul ajunge în 24–48 de ore.

Livrare

• Livrare gratuită la 2 aparate.
• La un singur aparat, livrarea costă 10 lei la easybox sau 20 de lei la domiciliu. Costul exact îl vezi în coș, înainte de plată.
• Livrarea durează 24–48 de ore prin curier (Sameday). Primești numărul AWB pe e-mail în momentul în care pleacă coletul.
• Plata cu cardul, Apple Pay, Google Pay sau ramburs la livrare.

Dreptul de retur în 14 zile

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să îți motivezi decizia, conform OUG 34/2014. Cererea o trimiți din formularul de retur. Produsul trebuie returnat într-o stare care permite revânzarea, cu ambalajul și accesoriile primite.

Din motive de igienă, capetele de ras, lamele și accesoriile care intră în contact direct cu pielea nu pot fi returnate dacă au fost desigilate și folosite.

Garanție

Aparatele au 5 ani (60 de luni) garanție pentru defecte de fabricație. Lamele și accesoriile consumabile au garanția legală de conformitate de 2 ani. Detaliile complete sunt în pagina Garanție.

Contact

Pentru orice problemă legată de o livrare sau un retur, scrie-ne la hottle.suport@gmail.com. Răspundem în 24–48 de ore lucrătoare.