Livrare și retur

Momentan toate produsele HOTTLE se comandă de pe eMAG. Livrarea și returul se fac prin eMAG, în condițiile afișate pe listarea produsului.

Comenzi de pe eMAG

Livrarea, costul transportului și termenul de livrare sunt cele afișate de eMAG în momentul comenzii. Returul în 14 zile se deschide din contul tău eMAG.

Comenzi directe de pe hottle.ro

Pregătim livrarea directă. Când va fi activă, se vor aplica următoarele condiții:

• Livrare gratuită pentru comenzile de peste 200 lei.
• Sub 200 lei se aplică o taxă de livrare de 20 lei.
• Comenzile se procesează în 1–2 zile lucrătoare.
• Plata cu cardul sau ramburs la livrare.

Dreptul de retur în 14 zile

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să îți motivezi decizia, conform OUG 34/2014. Produsul trebuie returnat într-o stare care permite revânzarea, cu ambalajul și accesoriile primite.

Din motive de igienă, capetele de ras, lamele și accesoriile care intră în contact direct cu pielea nu pot fi returnate dacă au fost desigilate și folosite.

Contact

Pentru orice problemă legată de o livrare sau un retur: hottle.suport@gmail.com, +40 790 724 110.